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答案在“朋友共享的优惠券”。
作为百货行业首个应用商家,某百货将“朋友共享的优惠券”与感恩节活动巧妙结合,打了漂亮的一仗。一起来看看他们的实战经验。
造势线上线下联手,积累种子用户
初期,某百货通过线上线下渠道,有效扩散“朋友共享的优惠券”派发信息,吸引顾客到店领券,从而储备了一定基数的种子用户,为活动接下来的裂变增长提供保证。
引爆“朋友的券”引爆客流增长
有了初期的用户关注度,某百货紧接着推出一波活动:消费满500元,即可获得20元无门槛“朋友的券”,全场任意商品全时段通用,且可与其他优惠叠加使用。由于使用门槛为零,某百货很重视投放精准度,消费满500后赠送的方式,保证了好优惠能够反馈到高质量消费的顾客 。用户消费500元以上 ,可在收银台出示小票,经店员验证后,即可扫码领取20元通用“朋友的券”。
由于“朋友的券”具有“一人领取,多人曝光”的特点, 用户领券后,好友在微信“优惠券”中也能看到这张券。这样的爆炸式传播瞬间引爆人潮,吸引了大量顾客到商场“尝新”。期间,客流量环比提升35%,这些优惠券的核销率达到了65%,效果远超普通营销活动。
活动现场
某百货感恩节“朋友的券”大型营销活动,是对百货行业“大型促销+微信卡券”营销解决方案的一次有力诠释。
由于朋友间的兴趣爱好和消费习惯比较相似,线下消费后共享出的优惠也更容易获得信任。“朋友的券”社交化的使用方式,意味着商家派发的优惠券,可以由已有客户自动扩散至他的更多朋友,拉动潜在客户到店消费。
优惠券被使用后,商家可以设置立即再送使用者一张“朋友的券”,使得优惠券进一步扩散到“朋友的朋友”中,带来更大的曝光和更深远的影响,让商户获得连锁式的爆炸传播,提升客流量和销售额。
消费额达到一定程度再赠券的方式,保证了客单价,而参与游戏后再赠券的模式,能够筛选出对品牌高忠诚度的消费者。以这些消费者作为“朋友的券”的种子用户,会大大提升优惠券转化率和品牌营销效果。
【什么是“朋友的券”?】
去年十一月,微信推出优惠券新玩法——”朋友的券”,实现“一人领取多获利”,帮助商户提升口碑的传播速度,提升销量。
“朋友的券”功能不用申请,对于符合首批开放类目范围、已开通卡券功能的商户,入口会自动打开。